よくあるご質問

Q

会員有効期限1か月前にクレジットカード会社から会費引き落とし案内メールが届きました。

A
クレジットカード決済を選択されている方は、会員有効期限1か月前に仮売上処理を行うため、クレジットカード会社によっては会費引き落とし案内メールが送られる場合がございますが、仮売上の状態では実際に請求は発生しません。 

上記メールが届いた方は、下記必要事項を記載の上、お問い合わせください。 

・会員番号 
・氏名(漢字/フリガナ) 
・「会費引き落とし案内メール」の内容 
・「ご登録のカード会社」

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上記の例で解決しない場合は
こちらからお問い合わせください。

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